El Gobierno Belga utiliza HelpDesk de manera polifacética

Por una parte, el Departamento de Recursos Humanos utiliza HelpDesk para resolver las preguntas de todo el personal. Por otra parte, el Departamento de Log¡stica trata todos los asuntos de log¡stica interna a trav‚s de la mesa de soporte HelpDesk.

 

Gracias a Artologik HelpDesk, las solicitudes de soporte pueden ser resueltas de inmediato. Eso permite un trabajo m s eficaz del personal en carga as¡ que una ganancia de tiempo importante. Adem s, la gesti¢n de las incidencias puede ser evaluada a trav‚s de reportes flexibles, del muy preciso al m s general.

 

Leer m s acerca de HelpDesk y de sus m¢dulos complementarios.