Im Online-buchungssystem EZbooking gibt es verschiedene Benutzerrollen mit individuellen und allgemeinen Benutzerrechten.
Für jeden Benutzer wird ein Name und ein Passwort ausgewählt. Benutzer müssen nicht unbedingt einzelne Personen sein, sondern können auch beispielhaft für ganze Abteilungen stehen, deren Mitarbeiter, Objekte unter demselben Abteilungsnamen buchen.
Die Rechte der Benutzer werden auf einer Skala von 1 bis 9 eingestuft, die Stufe eins stellt die unterste Zugangsebene dar, Benutzer der Stufe neun erhalten ein Höchstmaß an Rechten und sind berechtigt Benutzer anzulegen und alle Objekte zu buchen. In der Objektverwaltung können Sie dann auswählen, welche Objekte für welche Benutzter angezeigt werden und buchbar sein sollen.
Der Administrator ist berechtigt alle verfügbaren Objekte innerhalb des online Reservierungssystems zu buchen, Einstellungen zu ändern und alle eingegebenen Informationen einzusehen und zu bearbeiten. Er ist auch dafür zuständig die Zugangsrechte der verschiedenen Benutzer festzulegen und diese bei Bedarf anzupassen.
Bei der Verwendung von Organisationen, können Sie die Rolle des Organisationsadministrators definieren. Organisationen stellen eine weitere Dimension in der EZbooking Struktur dar, sie können ein gesamtes Unternehmen oder auch eine Abteilung innerhalb eines Unternehmen darstellen. Objekte werden dann mit den Organisationen und den jeweiligen Benutzter verknüpft. Auf diese Weise ist es möglich den Zugang zu bestimmten Objekten nur einzelnen Organisationen zu gewähren.
Der sogenannte Organisationsadministrator kann alle Objekte die mit seiner Organisation verbunden sind buchen und Benutzer innerhalb seiner Organisation Rechte zuteilen, diese hinzufügen oder entfernen. Er kann zudem neue buchbare Objekte in seine Organisation einfügen, die dann lediglich für Buchungen innerhalb seiner Organisation zur Verfügung stehen.