HelpDesk – Die Online Support Software Die Online Support Software Artologik HelpDesk gewährleistet eine unkomplizierte und effektive Anfragen- sowie Supportbearbeitung. Verbessern Sie Ihren Kundenservice durch Effizienzgewinn, flexible Berichte und die vielen weiteren leistungsstarken Funktionen von HelpDesk! Einige der vielfältigen Einsatzmöglichkeiten unserer Trouble Ticket Software sind: webbasierter IT-Support, Kunden- sowie Personalanfragen und die Nutzung einer Wissensdatenbank und FAQ. Alle Informationen bezüglich Ihrer Anfragen werden an einer Stelle gespeichert, damit keine Informationen verloren gehen. HelpDesk unterstützt außerdem eine Vielzahl von ITIL-Prozessen. Wir verwenden Artologik HelpDesk für unsere internationale Support Community. Das Programm überzeugt durch einfache Bedienung und Flexibilität. Andreas Schuhmacher, Siemens SP