Stéphane Targé
Diagnostica Stago ist eines der Weltweit führenden Unternehmen im Bereich Blutforschung. Es entwickelt und produziert Wirkstoffe und analytisches Instrumentarium. Schon heute benutzen 300 Mitarbeiter den Artologik® ProjectManager und bis zum Ende des Jahres soll die Zahl auf 460 Mitarbeiter ansteigen.
St‚phane Targ‚, Projektleiter fr neue Technologien bei Diagnostica Stargo war derjenige, der den Artologik© ProjectManager bei seinen Internetrecharchen entdeckt hat. "Ich habe die Artologikwebsite sofort gefunden als ich bei Google gesucht habe. Ich glaube ich habe das Wort 'Zeitmanagementsoftware' in das Suchfeld eingegeben. Unser Ziel war es, eine Anwendung zu finden, die allen Erfordernissen unsers Unternehmens entspricht und darber hinaus mit unserer schon vorhandenen Software harmoniert." "Wir haben uns fr den Artologik© ProjectManager wegen seiner Ergonomie entschieden. Ein weiterer Grund war die gute Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam bei Artisan." Fr Diagnostica Stago war franz”sisch sprechendes Verkaufspersonal eine Grundvoraussetzung fr eine Zusammenarbeit. Die Tatsache, dass Artisan ber genau solches verfgt kam Ihnen zugute. Das Management bei Diagnostica Stago war anfangs doch eher skeptisch, Gesch„fte mit einem nicht franz”sischen Unternehmen zu machen. " Dadurch, dass das Artisan Verkaufsteam auf alle unsere Fragen schnell und kompetent geantwortet hat, und zwar auf franz”sisch, gab es auch im Management nicht lange Zweifel - die Software ist einfach brillant!
St‚phane betont die Stressfrei Testphase, die er mit dieser Anwendung hatte. "Ich konnte mit der Freeware bequem einpaar Tage mit Beispieldaten Tests durchfhren und dann auf meiner pers”nlichen Testseite eigene Projekte, Kunden und Mitarbeitern anlegen, diese bearbeiten und weitere Tests durchfhren. Ich konnte sogar mein Team in die Testphase involvieren, ohne auf jedem Rechner oder unserem Webserver irgendetwas installieren zu mssen. Eine so entspannte Testphase wurde mir zuvor noch nie angeboten und ich war begeistert!" Artologik© ProjectManager ist die erste Software, die Diagnostica Stago im Internet gekauft hat. Normalerweise richtete man sich hier eher an lokale und altbekannte Unternehmen oder manchmal an welche, denen man auf Messen begegnet ist. St‚phane hatte dennoch kein bedenken bei der Sache: "Ich mag neue Gelegenheiten und probiere gerne neue Wege aus."
Die Tatsache, dass zwischen den beiden Unternehmen eine groáe Distanz liegt, k”nnte zu der Annahme fhren, dass die Kommunikationsm”glichkeiten recht eingeschr„nkt sind. Aber im Gegenteil! St‚phane lobt die gute Zusammenarbeit mit Artisan. Durch Emails, Telefon und Webbasiertem Support war die Kommunikation kein Problem. St‚phane beschreibt Artologik© HelpDesk als die perfekte L”sung fr die Behandlung von Kundenanfragen. Gemeinsam mit einem Kollegen hat er Artisan sogar einen Besuch in Schweden abgestatte, und auch Mitarbeiter von Artisan waren zwei mal in Frankreich um die Zusammenarbeit mit Diagnostica Stago zu st„rken. Im Moment wird der ProjektManager nur von Diagnostica Stago Frankreich genutzt und hier haupts„chlich in den Bereichen Forschung und Entwicklung. Vielleicht werden andere Bereiche in Frankreich folgen. Eventuell sp„ter auch die amerikanischen Teams bei Diagnostica Stago.
Im Moment nutzt Diagnostica Stago den ProjectManager haupts„chlich fr die Zeitregistrierung seiner Mitarbeiter. Eine Ausweitung der Nutzung ist aber in Planung und wird bald durchgesetzt. Um allen vom Unternehmen gewnschten Erfordernissen nachkommen zu k”nnen, arbeiten die Programmierer von Artisan eng mit den Benutzern von Diagnostica Stago zusammen. Eine Verbindung zwischen Diagnosticas internem Berichtssystem und dem Artologik© ProjectManager besteht bereits. "Wir haben von den ersten Spezifizierungen schon profitieren k”nnen, welche wir im Sommer 2007 installiert haben. Wir erwarten noch einige weitere Funktionen, die wir gerade bestellt haben. Wenn Sie mich fragen fehlt dieser Software danach aber nichts mehr! Auch wenn ab und zu unsere begeisterten Benutzer nach immer neueren, erweiterten Berichten fragen. Der ProjectManager erfllt perfekt all die Anforderungen, die Diagnostica Stago an ihn stellt."
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