Requisitos técnicos para HelpDesk

Servidor web

El programa de gestión debe ser instalado en un servidor web que cumpla con los siguientes requisitos:

Windows Server 2003, 2008, 2008 R2

Programa del servidor web:   IIS

 

Recomendación de Artisan para garantizar la funcionalidad del:

Windows Server 2008 R2

 

 

Otros:

.NET Framework  4.0 debe estar instalado

CGI  e   ISAPI debe  estar instalado

Espacio en el disco duro          10 GB

RAM                                        2 GB

 

 

Base de datos

El programa funciona con cualquiera de las siguientes bases de datos:

- Microsoft SQL Server 2005, 2008, 2008 R2, 2012

- Microsoft SQL-Express

Espacio disco duro                              4 GB

RAM                                                   4 GB  

 

Otros:

Microsoft SQL Management Studio debe estar instalado para ser administrada la base de datos

 

Navegadores web

Al registrar una solicitud:

- Windows Internet Explorer 7.0 o posteriores

- Mozilla Firefox 3.5 o posteriores

- Google Chrome 6.0 o posteriores

El programa es compatible con:

- Windows Internet Explorer 8.0 o posteriores

- Mozilla Firefox 3.5 o posteriores