De plus en plus d’organisations découvrent les avantages procurés par Artologik HelpDesk pour la gestion des Ressources Humaines. La dernière en date : la Ville de Helsingborg.
Avec pas moins de 8000 employés, la ville avait besoin d’un logiciel efficace pour la gestion de ses tickets. Toutes les demandes sont maintenant centralisées et traitées dans HelpDesk.
ABB, le Gouvernement Belge, la Ville de Helsingborg ne sont que des exemples. De nombreuses entreprises font appel à des outils de support tels que HelpDesk, afin d’assurer leur communication interne en matière de Ressources Humaines.
HelpDesk peut être utilisé dans de nombreuses circonstances et tout type de relations. Certains clients le choisissent pour des besoins internes (orientés vers les employés), d’autres pour des besoins externes (orientés vers les clients). L’un des avantages de HelpDesk est son adaptabilité, il est autant dédié aux marchés B2B que B2C.
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