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Logiciel de support sur le web

HelpDesk est facilement accessible depuis tout ordinateur grâce à internet.

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Toutes les informations en un clin d'oeil

En un clic accédez à toute l'information d'un seul et même ticket

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FAQ et base de connaissances

Tous les tickets alimentent la base de données

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Suivi de votre support

Grâce aux nombreux rapports avancés vous analysez vos statistiques pour trouver les solutions en amont

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HelpDesk - Logiciel de support sur le web

Artologik HelpDesk structure efficacement vos tickets pour améliorer la profitabilité de votre entreprise. Ce logiciel de support qui offre une interface web pour tous les utilisateurs est la solution de gestion de vos échanges internes et externes. Profitez des fonctions comme la délégation des tickets et la gestion des niveaux de services / SLA.

Toutes les informations relatives à un ticket sont sauvegardées et connectées dans l'outil de support. Notre solution, s'inspirant des meilleures pratiques ITIL, vous permet de gérer tous les incidents, questions, et réclamations ; questions au service des Ressources Humaines, au service client, SAV, hotline, call center, support interne... Tous nos logiciels sont full web, disponibles en achat et location : SaaS (Software as a Service)

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