HelpDesk - Logiciel de Support basé sur le web
Artologik HelpDesk est un logiciel de support qui rendra votre travail bien plus performant grâce à une gestion simple et puissante des tickets.
HelpDesk permet une gestion simple et efficace des tickets, ceux-ci étant automatiquement connectés et sauvegardés dans le système. Ce logiciel de support flexible allègera la charge de travail des membres de votre groupe de support tout en augmentant la satisfaction de vos clients.
En savoir plus
Mais que signifie "en ligne" ?
Un logiciel de support en ligne est tout simplement une application installée sur un serveur web à laquelle est attribuée une adresse Internet. Vous pourrez donc utiliser le logiciel depuis n'importe quel ordinateur pourvu d'une connexion à Internet et d'un navigateur tel que Internet Explorer.
Modules optionnels
Enrichissez votre logiciel HelpDesk grâce à des fonctions supplémentaires afin qu'il soit encore mieux adapté à votre activité. Choisissez une gestion avancée des tickets, une connexion à votre répertoire LDAP, un système d'inventaire, un module d'enregistrement de produits, ou encore une connexion à Artologik TIME !
Votre espace d'essais personnel
Nous vous offrons la possibilité d'obtenir un espace d'essais personnel sur lequel vous pourrez réaliser les tests nécessaires à l'évaluation du logiciel HelpDesk avec vos propres utilisateurs et données ! Ceci est un service gratuit et sans obligation.
À partir de 80 EUR/month
Artologik HelpDesk est disponible en trois éditions. Le nombre d'Opérateurs Techniques/Administrateurs dans votre organisation déterminera la taille de votre licence. Le nombre de clients est illimité.
Documentation
Dans notre menu Documentation, vous trouverez nos manuels, brochures, fiches produits, instructions d'installation, ainsi que les liens de téléchargement des versions de démo de nos logiciels.