Arbeta från vilken dator som helst. HelpDesk är alltid nåbart via internet
I HelpDesk sparas all information kring ett ärende inklusive bilagor och e-post
Ärendelösningar sparas i kunskapsdatabasen och, om du vill, i FAQ/vanliga frågor
Upptäck informationsbehov, förbättra rutiner och produkter med statistik från HelpDesk
Välj HelpDesk som SaaS eller installera programmet på egen server
HelpDesk ger en praktisk överblick över ärenden och samlar all information på ett ställe. Ärendehanterings- systemet har smidiga funktioner som FAQ, delegering, kunskapsdatabas och SLA.
Det är möjligt att skapa anpassade inloggningssidor för att era kunder enkelt ska kunna registrera ärenden, oavsett om ni arbetar med IT-support, kundservice eller personalfrågor. Programmet är flexibelt och anpassningsbart och HelpDesk stödjer redan idag flera ITIL-processer.
Utvärdera HelpDesk utan kostnad eller förpliktelser.
Ta del av andra kunders erfarenheter av HelpDesk.
Anpassa HelpDesk till just dina behov!
Vill du ha råd om hur du blir mer lönsam med hjälp av våra produkter? Hör av dig till oss!