HD-TIME - Loggar supporttiden

Tidregistrera i samma program som du sköter supporten! HD-TIME är en koppling mellan Artologik HelpDesk och Artologik TIME som gör det möjligt att klocka ärenden och fakturera kunder på minuten.

Fördelar med HD-TIME

• Tid kan redovisas i detalj, ner på minutnivå om så önskas.
• I TIME kan du sedan ta fram faktureringsunderlag och fakturor.
• Tidredovisningen sköter du med ett par klick i anslutning till arbetet i HelpDesk.

Så funkar det

HelpDesk är den applikation som styr över TIME. Om du väljer att "Skapa ny kund" kopieras uppgifterna över till TIME och kunden kommer även att läggas upp där. Väljer du istället att koppla den nya HelpDesk-kunden till en befintlig kund i TIME kommer uppgifterna från HelpDesk att ersätta uppgifterna som finns i TIME för den valda kunden.

Förutom Helpdesk och HD-TIME behöver du tidregistreringsprogrammet Artologik TIME. I prislistan hittar du information som hjälper dig att bedöma vilken storlek du behöver av TIME. Du kan också kontakta oss

för mer information.