Priser hyra (EUR)

 

Priser för att hyra Artologik HelpDesk

Artologik HelpDesk finns i tre licensstorlekar. Licensbegränsningen gäller det sammanlagda antalet användare som kan ta hand om ärenden, det vill säga ärendeoperatörer och administratörer. Detta antal användare avgör vilken storlek din organisation behöver. I övrigt finns det inga begränsningar och de olika licensstorlekarna har identisk funktionalitet.

 

Hyrlicens

Vår hyreslösning innebär att programmet installeras på vårt datacenter, med hög säkerhet och tillgänglighet. På så sätt får ni en bekymmersfri hantering av programmet. I hyran ingår programlicenskostnader, webbplatskostnader och serviceavtal.

 

Inledningsvis är bindningstiden 6 månader. Därefter löper avtalet månadsvis. Startkostnaden, det vill säga uppläggningskostnad och de första 6 månadshyrorna, debiteras vid start. Efter startperioden sker fakturering var tredje månad. Uppsägningstiden är tre månader.

 

  Light Standard Enterprise ExtraPack
Max antal ärendeoperatörer2510+51
Hyresavtal (månadsvis)    
Hyresavtal HelpDesk80/mån160/mån270/mån40/mån
Uppläggningskostnad HelpDesk hyresavtal1801801800
Tilläggsfunktioner    
Hyresavtal HD-TIME30/mån60/mån120/mån0/mån
Hyresavtal HD-Advanced30/mån60/mån120/mån0/mån
Hyresavtal HD-LDAP25/mån45/mån90/mån0/mån
Hyresavtal HD-Track30/mån60/mån120/mån0/mån
Övrig service och produkter    
Utbildning online med Serviceavtal (pris/tim)65/tim
Utbildning online utan Serviceavtal (pris/tim)90/tim
Utbildning heldag (reskostn. tillkommer)1 075
Utbildning halvdag (reskostn. tillkommer)640
 1. Extrapack är endast tillgänglig för Enterprise-licensen
Priser:Samtliga priser redovisas exklusive moms

 

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar.

 

Serviceavtal

I hyresavtalet ingår serviceavtal som ger tillgång till:

  • teknisk support - via vår helpdesk på webben, e-post eller telefon (med svar inom ett arbetsdygn)
  • kostnadsfria uppdateringar av programmet till nya versioner
  • uppbytesgaranti (betala endast mellanskillnaden vid byte till större version)
  • lägre kostnader för distansutbildning

Om ni hyr tilläggsmoduler ingår det i hyran även serviceavtal för dessa.

 


Ladda ner information om HelpDesk


W3C Major Supporter

Artisan Global Media, Videum, SE - 351 96 Växjö, Sweden, +46 (0)470 53 85 50, info@artologik.com