Priser(€) för att köpa en licens av Artologik HelpDesk
Artologik HelpDesk finns i tre licensstorlekar. Licensbegräsningen gäller det sammanlagda antalet användare som kan ta hand om ärenden, det vill säga ärendeoperatörer och administratörer. Detta antal användare avgör vilken storlek din organisation behöver. I övrigt finns det inga begränsningar och de olika licensstorlekarna har identisk funktionalitet.
Köplicens
Köp av programlicens innebär att ni installerar på egen webbserver. För att se gällande systemkrav, klicka här. Serviceavtal ingår inte men kan köpas till, se nedan.
Vi reserverar oss för eventuella prisändringar.
Serviceavtal
Till köplicens rekommenderar vi att ni köper serviceavtal. Serviceavtal löper på 12 månader. Avtalet ger tillgång till:
- teknisk support - via vår helpdesk på webben, e-post, telefon eller fax (med svar inom ett arbetsdygn)
- kostnadsfria uppgraderingar av programmet till nya versioner
- uppbytesgaranti (betala endast mellanskillnaden vid byte till större version)
- lägre kostnader för distansutbildning
Vi har även serviceavtal för de olika tilläggsmoduler som finns till programmet. Uppsägning ska ske senast 3 månader innan varje avtalsperiod upphör, i annat fall förlängs avtalsperioden med 12 månader.