Fördelarna med egen testplats

Det finns stora fördelar med att testa och utvärdera vårt ärendehanteringssystem på en helt egen testplats.

• Du är ensam om din testdata - till skillnad från att testa på webben är det ingen annan som kan komma åt och se eller ändra den information du lägger in i programmet.
• Det är en fullversion av programmet du får testa.
  
• Eftersom du har full frihet att göra inställningar i programmet, lägga till objekt och frågor, användare och organisationer, registrera ärenden med mera, ser du exakt hur supportprogrammet skulle fungera för just er verksamhet.
• Det är kostnadsfritt att testa och något köpkrav finns inte.
  
• Bjud in din företagsledning i testandet - ni har en hel månad på er att utvärdera i lugn och ro!
  

Tips! Du hittar manualen under Dokument.

Hur går det till?

Börja med att fylla i formuläret för att beställa en testplats av HelpDesk. Så fort vi tar emot din beställning lägger vi upp en testplats åt dig och skickar URL- adressen tillsammans med inloggningsuppgifter via e-post. Notera att vi gör detta manuellt och därför kan det dröja till nästa arbetsdag om din beställning kommer in sent.

Vi kommer under testperioden att följa upp och se hur det går. Det kan till exempel vara så att du önskar en telefondemo av programmet eller att det finns något annat du önskar för att din utvärdering av HelpDesk ska gå så smidigt som möjligt!

Du bör också vara medveten om att testplatsen vanligtvis bara innehåller basinstallationen av programmet. Om du vet att du kommer att behöva någon av våra tilläggsfunktioner, plug-in, kan du kontakta oss så lägger vi till dessa till din testplats.

Testplatsen installeras på våra servrar och du når den enkelt via en webbläsare. Den är sedan giltig i 30 dagar, därefter blir testplatsen inaktiv.

Vi ber dig också notera att vi endast lägger upp testplatser av våra program för företag, organisationer och myndigheter, inte till privatpersoner.

För att bekräfta att du som testar kommer från ett företag eller organisation, vill vi att du anger ett e-postkonto som vi kan härleda till angivet företag/organisation. Vi kan således inte godta ett hotmailkonto eller motsvarande.

Har du frågor kring testplatser är du välkommen att kontakta oss.

Beställ din egen testplats här