För specialister och administratörer. Vi går igenom programmets delar och diskuterar hur ni bäst kan utnyttja programmet i er organisation.
Introduktion i programmet. Vi går igenom programmets grunder och gör ett antal tillhörande övningar. Utifrån hur just er organisation ser ut planerar vi vilka användare som skall vara med under olika delar av utbildningen, och vad som är viktigt att ta upp.
Hur ska man tänka när man strukturerar sin HelpDesk?
Kontakta gärna oss för mer information