Ny version ute nu - HelpDesk 4.0!

100x100_frontRight_HD.png [12kB png]

Vi kan nu stolt presentera en ny version av vårt ärendehanteringssystem HelpDesk.

HelpDesk har i och med den nya versionen fått en modern layout, och en mängd nya funktioner. Här är ett urval:

  • Web Service-funktioner för att kunna ansluta andra system till HelpDesk, eller för att kunna mata in information via externa webbformulär
  • Utökade rapportmöjligheter och förbättringar i rapporterna
  • Utökade möjligheter när det gäller ärendefrågorna
  • Möjlighet att skapa och använda egna ärendestatusar
  • Automatgenererade ärenden utifrån e-post, enligt regler som ni själva definierar
  • Nyhets-/forumfunktion
  • Loggning av aktiviteter

Är du redan kund kommer vi att kontakta dig för att berätta om hur uppgraderingen går till.

 

Du som är på jakt efter ett webbaserat ärendehanteringsprogram: ta gärna chansen att testa HelpDesk utan kostnad. Klicka här för att beställa en gratis testplats. 

 

Du kan också få en glimt av den nya versionen via detta bildspel, och läsa mer om HelpDesk på vår webbplats.

 

Kontakta oss gärna om du vill veta mer.