Online-support med avtal och eget användarnamn

Med serviceavtal får du ett eget användarnamn och lösenord så att du kan logga in och söka svar på dina frågor, följa ärenden och registrera egna ärenden. Du får svar inom ett arbetsdygn.

Läs hela serviceavtalet>>

Online-support som gäst

När du loggar in som gäst kan du få hjälp inom en vecka beroende på hur mycket support vi har från våra serviceavtalskunder.

Engångssupport

Ett alternativ när man behöver garanterad snabb respons är att köpa engångssupport.
Kostnad: 695 kronor / ärende (exkl. moms)
Telefon: 0470 - 77 86 50

Telefonsupport för avtalskunder

Vår telefonsupport hjälper dig som har serviceavtal med frågor som rör programmet och användningen av det. Kundsupporten har öppet vardagar mellan 9.00-12.00 och 13.00-16.00.
Telefonnummer 0470 - 77 86 50

Utbildning per telefon

Om du vill lära dig mer om hur programmen fungerar, eller få stöd medan du jobbar, erbjuder vi utbildning per telefon. Vi guidar dig när du har frågor om hur man använder programmen. Utbildning per telefon ger dig en genväg om du inte har tid att läsa manualer.

Serviceavtal

• Fri hjälp via vår helpdesk inom ett arbetsdygn.
• Fri kundsupport per telefon.
• Uppgraderingsgaranti. (Betala mellanskillnaden vid byte till större storlek.)
• Fria uppdateringar.
• Funktionsgaranti avseende utlovade programfunktioner.

Här kan du läsa hela serviceavtalet>>

Avtalsinformation

Serviceavtal för samtliga produkter löper årsvis och förnyas varje år. Det träder i kraft omedelbart när du tecknat det. Avtalet faktureras årsvis i förskott och löper tills vidare. Uppsägning skall ske 3 månader innan varje avtalsår upphör.

I vår prislista finns information om priset för avtalen för de respektive programmen

Se hela vår prislista här>>