Support

Har du en teknisk fråga? Här hittar du information om olika möjligheter att kontakta oss.

KUND MED SERVICEAVTAL

Onlinesupport med eget användarnamn

Här loggar du in med ditt eget användarnamn och lösenord. Du kan söka svar på dina frågor i vår FAQ, och registrera och följa ärenden.

LOGGA IN

Har du glömt ditt användarnamn eller lösenord? Kontakta oss nu!

Telefonsupport för avtalskunder

Vår telefonsupport har öppet vardagar 9.00-12.00 och 13.00-16.00.

Telefonnummer 0470-53 85 85

Avtalsinformation

Serviceavtal för samtliga produkter löper årsvis och förnyas varje år. Det träder i kraft omedelbart när du tecknat det. Avtalet faktureras årsvis i förskott och löper tills vidare. Uppsägning ska ske 3 månader innan varje avtalsår upphör. I vår prislista finns information om priset för avtalen för de respektive programmen.

Med ett serviceavtal får du

• Fri hjälp med tekniska frågor via vår helpdesk
• Fri teknisk support per telefon
• Licensuppgraderingsgaranti (Betala endast mellanskillnaden vid byte till större programstorlek)
  
• Fria versionsuppgraderingar
  
• Funktionsgaranti avseende utlovade programfunktioner

Läs hela serviceavtalet

KUND UTAN SERVICEAVTAL

Onlinesupport som gäst

När du loggar in som gäst ger vi dig hjälp så snart som vi kan. Svarstiden varierar beroende på den rådande arbetsbelastningen för supportteamet.

LOGGA IN

Engångssupport

Detta är ett alternativ när man behöver garanterad snabb respons.

Kostnad: 695 kronor/ärende (exkl. moms)

Telefon: 0470-53 85 85

UTBILDNING PER TELEFON

Om du vill lära dig mer om användningen av programmen, eller få stöd medan du jobbar, erbjuder vi utbildning per telefon. Telefonutbildningen ger dig en genväg om du inte har tid att läsa manualer.

Se hela vår prislista här