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“Hier bei Scania haben wir ein breites Anwendungsspektrum für Artologik HelpDesk. Wir haben über 10.000 HelpDesk-Benutzer in der Scania Group mit sehr hohen Standards an Funktionalität und Leistung.”

Die Artisan-Büros liegen im obersten Stockwerk der sogenannten „Schiffe" im Videum Science Park in Växjö, Schweden. Unser Pausenraum liegt im Schiffsbug, bei windigem Wetter schwingen wir also manchmal etwas hin und her, davon abgesehen nehmen wir die Höhe aber kaum wahr. Aber die Aussicht! Wow!

Wir haben die HelpDesk Startseite für Sie verbessert und vereinfacht! Die Startseite heißt nun Dashboard.

In Växjö sind wir mittlerweile mitten im Herbst angelangt. Wie passend, dass ich Ihnen in meinem letzten Post einen herbstlichen Ausblick aus dem Büro versprochen hatte. Das Farbenspiel der Blätter derzeit ist wirklich sehenswert: In Tönen von einem satten Gelb, über ein leuchtendes Orange, bis hin zu einem kräftigen Rot.

Monica Haider, Abgeordnete des schwedischen Parlaments, stattete unseren Büros einen Besuch ab. Zusammen mit ihrer Kollegin Lovisa Alm wollte sie mehr über Artisan und unsere Produkte erfahren.

An dieser Stelle würden wir uns gerne für den fantastischen Kuchen bedanken, den wir heute im Auftrag von einem unserer zufriedenen Survey&Report-Kunden erhalten haben. Er ist als schmackhaftes Dankeschön für die zuvorkommende Unterstützung bei der Erstellung einer komplexen Umfrage gedacht. Wunderbar, denn wir lieben Kuchen. Umso mehr lieben wir allerdings glückliche Kunden!

„Die große Stärke von HelpDesk ist ganz klar die Flexibilität, dadurch lässt sich das Programm optimal an unsere Bedürfnisse anpassen", sagt Christian Bur, Service Manager der Charles Ischi AG.

Wussten Sie, dass ein Großteil der Bevölkerung unterschätzt, wie viel Zeit sie für eine Aufgabe aufbringen? Zeitverlust ist eine der derzeit größten Herausforderungen für Unternehmen.