Artisan bietet seinen Kunden maximale Flexibilität, so auch bei der Lizenzgröße – unkompliziert kann diese an aktuelle Bedürfnisse angepasst werden.

Das weiß auch Francisco Ramirez, Project Manager bei der M&L Communication Marketing GmbH zu schätzen. Das Unternehmen nutzt Survey&Report seit 2014 zur Durchführung von internationalen Umfragen. Dabei passen sie die Größe ihrer Mietlizenz regelmäßig ihrem aktuellen Bedarf an. „Das System ist stabil und skalierbar“, freut sich Herr Ramirez, „auch die Datenschutzrechtlinien entsprechen unserer vollen Zufriedenheit.“. 

Neben der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Programme hat bei Artisan ein exzellenter Kundensupport besonderen Stellenwert. Erfahrene Ausbilder bieten ein auf die Bedürfnisse des Unternehmens individuell zugeschnittenes Training an. So wird gemeinsam die bestmögliche Lösung für spezifische Bedürfnisse gefunden.

Davon ist auch Francisco Ramirez nach zweijähriger Erfahrung mit dem Programm überzeugt: „Nach nur einer kleinen Einführung in die Welt von Survey&Report, konnten wir schnell und einfach mehrsprachige Umfragen erstellen und gestalten. Ein Dankschön möchten wir auch an den Support von Artisan aussprechen, gerne und jederzeit wird auf unsere individuellen Wünsche eingegangen, die äußerst kurze Antwortzeit ist hierbei besonders lobenswert.“

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