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Neuigkeiten

EZbooking: Erhalten Sie wichtige Zusatzinformationen durch Informationsfelder

Bei Buchungen ist es in bestimmten Fällen notwendig, zusätzliche Informationen vom buchenden Benutzer zu erhalten. Besitzt die Person, die ein Fahrzeug bucht, einen Führerschein? Wie viele Personen möchten die Sauna nutzen? Hat der Benutzer die Buchungsbedingungen gelesen? Um dies zu erfahren, können Sie die Funktion der Informationsfelder nutzen.

Artologik HelpDesk: Leiten Sie Ihre Kunden vor der Anfrageregistrierung zu den FAQ weiter

Viele Fragen, die im Support eingehen, wiederholen sich. In Ihren FAQ (Frequently Asked Questions) werden diese Fragen gesammelt, jedoch ist es nicht einfach Kunden nahezubringen, selbst nach einer Lösung in den FAQs zu suchen. Daher haben wir es nun möglich gemacht, die Kunden automatisch zu den FAQ-Fragen der entsprechenden Objekte weiterzuleiten, bevor die Anfragen registriert werden.

Survey&Report: Positionierungsmodell

Bei der Erstellung von Berichten in Survey&Report steht Ihnen eine große Bandbreite an Tabellen und Diagrammen zur Auswahl, welches Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Ergebnisse bestmöglich zu präsentieren. Das Positionierungsmodell ist speziell für den Fragetyp der Doppelmatrix geeignet, da diese Ihnen die Chance bietet verschiedene Variablen in einer einzigen Tabelle abzubilden.