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Neuigkeiten

Survey&Report 5.0

Version 5 enthält ein aktualisiertes, modernes Layout und eine Vielzahl neuer und verbesserter Funktionen, die nach den Bedürfnissen und Wünschen unserer KundInnen entwickelt wurde. Die Plugins SR-Flow und SR-LTI sind ebenfalls Bestandteil der Version.

EZbooking: Erhalten Sie wichtige Zusatzinformationen durch Informationsfelder

Bei Buchungen ist es in bestimmten Fällen notwendig, zusätzliche Informationen vom buchenden Benutzer zu erhalten. Besitzt die Person, die ein Fahrzeug bucht, einen Führerschein? Wie viele Personen möchten die Sauna nutzen? Hat der Benutzer die Buchungsbedingungen gelesen? Um dies zu erfahren, können Sie die Funktion der Informationsfelder nutzen.

Artologik HelpDesk: Leiten Sie Ihre Kundschaft vor der Anfrageregistrierung zu den FAQ weiter

Viele Fragen, die im Support eingehen, wiederholen sich. In Ihren FAQ (Frequently Asked Questions) werden diese Fragen gesammelt, jedoch ist es nicht einfach, KundInnen nahezubringen, selbst nach einer Lösung in den FAQs zu suchen. Daher haben wir es nun möglich gemacht, die Kundschaft automatisch zu den FAQ-Fragen der entsprechenden Objekte weiterzuleiten, bevor die Anfragen registriert werden.