Erreichbarkeit und Sicherheit – die Serverservices von Artisan

Artisan Global Media ist ein schwedisches Unternehmen mit Hauptsitzen in Schweden. All unsere Server befinden sich in Schweden und wir befolgen das schwedische Recht. Kundendaten unterliegen dem Datenschutz und werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt. 

Unsere Server befinden sich in einem Rechenzentrum welches über erhöhte Sicherheitsvorkehrungen, Zutrittskontrolle, Feuerschutz, ein Kühlsystem sowie ununterbrochene Energieversorgung verfügt.

Wir arbeiten mit Microsoft Windows und Linux Servern. Alle Systeme im Rechenzentrum werden ständig überwacht und wir reagieren daher sehr schnell im Falle einer Fehlfunktion.

Verfügbarkeit

Unser Webhosting hat einen sehr hohen Verfügbarkeitslevel und wir garantieren eine Verfügbarkeit von 99,9% für alle Artologik Programme.

Wir besitzen das ISO 27001-Zertifikat. Das bedeutet, dass unser System für Informationssicherheitsmanagement die strengen Auflagen des internationalen Standards erfüllt. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Betriebsausstattung

Unsere Server befinden sich in einem Rechenzentrum der neuesten Standards.

Als Sicherheitsmaßnahme vor eventuell längeren Stromausfällen sind unsere Server und unsere Netzwerkausrüstung mit redundanten Stromquellen, unterbrechungsfreier Stromversorgung (UPS) und Dieselmotoraggregaten verbunden.

Internetzugang

Um sicher zu stellen, dass unsere Internetverbindung immer funktioniert, verfügen wir über redundante Kapazität und Glasfaserverbindungen.

Serverumfeld

Aus Sicherheitsgründen teilen wir keine Informationen über unser Serverumfeld. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Sicherheitskopien

Wir führen regelmäßige Backups der Daten auf unseren Servern durch.

Personalpraxis

Unser Personal obliegt einer Verschwiegenheitsklausel, welche es verbietet, vertrauliche Informationen über Klienten und deren Arbeit an Dritte weiterzugeben.

Kapazitätsauslastung

Der Datenfluss wird kontinuierlich gemessen und bis zu 10 GB monatlich übertragener Daten sind in unseren Webhosting Services inkludiert. Bei größeren Übertragungsmengen werden die Daten in 10 GB-Blöcken in Rechnung gestellt.

Https inbegriffen

Wir bieten unseren Kunden einen Hochgeschwindigkeitszugang sowie ein Verschlüsselungszertifikat (https) für eine sichere Kommunikation und Datenübertragung.