Enkätmall för Smidig Undersökning av Kundnöjdhet
Mät kundnöjdhet och förvandla kundfeedback till tillväxt – med vår färdiga enkätmall.
Vår enkätmall för kundnöjdhetsundersökningar gör det enkelt för dig att snabbt skapa professionella kundnöjdhetsenkäter som ger dig tydliga insikter om hur nöjda och lojala dina kunder är. Med hjälp av mallen kan du mäta viktiga nyckeltal som Nöjd Kund Index (NKI) och Net Promoter Score (NPS) på ett sätt som sparar tid och säkerställer att du fokuserar på kundernas upplevelser.
Beräkna Nöjd Kund Index
Frågorna i mallen fokuserar på hur nöjd kunden är med företaget, i vilken utsträckning kundens förväntningar uppfylls och hur företaget upplevs i relation till det ideala företaget.
Ta fram Net Promoter Score
Mät dina kunders lojalitet med hjälp av denna enkätmall som bland annat innehåller frågan om hur sannolikt det är att du skulle rekommendera företaget till andra.
Skapa en enkät som känns som ni
Gör enkäten till er egen. Anpassa den mallbaserade enkäten genom att lägga till eller ta bort frågor, ändra frågetyper eller texter och forma layouten så att den följer er grafiska profil.
Skapa enkäter som automatiskt skickas till dina supportkunder i Artologik HelpDesk. Enkäterna skickas efter att ditt ärende har avslutats. Ett smidigt och effektivt sätt att samla in kundfeedback.
"Vi använder Survey&Report för att göra kundnöjdhetsundersökningar – både internt och externt. Vi bestämde oss för Survey&Report huvudsakligen på grund av programmets stora flexibilitet och dess omfattande mall- och rapportfunktioner. Vi uppskattar dessutom de lättförståeliga layoutinställningarna, möjligheten att skapa flerspråkiga enkäter samt den professionella supporten."
"Vi arbetar en hel del med enkätmallar och fördefinierade rapporter, och det besparar oss enormt mycket tid och arbete. Vi använder analysfunktionen för att räkna ut medelvärde på ett eller flera frågeområden, som exempelvis Organisationsförmåga och Befattningskompetens. Vi är otroligt glada över att ha valt Artisan som vår leverantör."
Nyfiken på vår enkätmall?
Vi tillhandahåller kostnadsfri enkätmall för kundnöjdhetsundersökningar
Boka din Demo idag
Vill du veta mer om hur du jobbar med enkätmallar i Survey&Report? Fyll i dina kontaktuppgifter så kontaktar vi dig för en gratis personlig demo.
Under demon får du veta mer om hur du kommer igång, vad enkätmallarna innehåller och hur du jobbar med dem på bästa sätt.
Vi tittar även på tillhörande rapportmallar och hur du skapar, bearbetar och presenterar dessa.