Tillgänglighet och säkerhet - Artisans servertjänster

Artisan Global Media är ett svenskt företag med huvudkontor i Sverige, våra servrar är placerade i Sverige och vi lyder under svensk lag. All data som läggs in av våra kunder behandlas med sekretess – personuppgifter hanteras enligt GDPR, General Data Protection Regulation.

Vi baserar våra tjänster i en datorhall som inkluderar stärkt säkerhet och skalskydd, brandskydd, system för klimatkontroll och oavbruten ström.

Vår basmiljö är baserad på Microsoft Windows- och Linux-servrar. Samtliga system i datorhallen är övervakade 24 timmar per dygn vilket gör att vi reagerar mycket snabbt på eventuella driftstörningar. 

Tillgänglighet

Vi har en mycket hög tillgänglighetsnivå för vårt webbhotell och garanterar en tillgänglighetstid på 99,9%. 
Vi är ISO 27001-certifierade, vilket betyder att vårt ledningssystem, våra processer och arbetssätt uppfyller högt ställda globala krav på informationssäkerhet. Läs mer här.

Driftsmiljö

Våra servrar är placerade i en datorhall enligt gällande standard.

Servrarna är kopplade till redundanta strömkällor, UPS och dieselmotoraggregat som en säkerhet vid längre strömavbrott.

Internetaccess

För att säkerställa att vår internetanslutning alltid fungerar har vi redundant kapacitet och redundanta fiberanslutningar. 

Servermiljö

Av säkerhetsskäl delar vi inte med oss av information om vår servermiljö. Har du frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till oss.

Backuprutiner

Vi genomför kontinuerligt full backup på samtliga system.

Personalrutiner

All personal är bunden av ett konfidentialitets- och yppandeförbudsavtal som förhindrar spridning av sekretessbelagd information om kunder och deras verksamhet.

Kapacitetsutnyttjande

Dataflödet mäts kontinuerligt och upp till 10 GB överförd månatlig datamängd ingår normalt i serverhotell hos oss. Om större datamängd överförs debiteras detta separat i poster om 10 GB. 

Vänligen kontakta oss för ytterligare information.

Installation av https på er webbplats

Vi erbjuder våra kunder möjligheten att använda ett kryperingscertifikat (https) för sin sida. Kontakta oss så berättar vi mer.