Referencias

El hecho de que Survey&Report se adapte a diferentes categorías y pueda acoplarse a diferentes tipos de encuestas es una gran ventaja para nosotros. La herramienta está a disposición de todos los miembros de nuestra universidad en Lund: profesores, administradores de cursos, personal encargado de realizar evaluaciones de cursos, empleados en las áreas de administración e investigación. Los estudiantes que requieren la realización de encuestas en relación a sus proyectos académicos, también cuentan con acceso al programa.

Para nosotros las funciones más destacables definitivamente son la construcción y distribución de encuestas. La creación de encuestas con Survey&Report es muy sencilla, y permite elegir entre diferentes grupos de preguntas. La distribución de las encuestas, así mismo, como el envío de los recordatorios, pueden ser programados y manejados de una manera muy flexible.

La mayoría de los usuarios de Survey&Report que tienen como objetivo el análisis de evaluaciones, lo hacen a través del menú Informes. Quisiera resaltar la posibilidad de exportar los datos en bruto hacía, por ejemplo, SPSS. El hecho de que el usuario puede establecer el nombre de la variable, todo esto hace posible empezar el proceso rápidamente y hacer cálculos estadísticos en el programa.
Como administrador del programa, agradezco el trato de primera clase ofrecido por parte de Artisan. Si tengo una cuestión difícil de resolver sé que recibiré ayuda inmediata por parte de ellos.

Utilizamos el programa con el fin de evaluar a los estudiantes y profesores, así como cualquier otro tipo de consulta. Survey&Report nos permite trabajar de una manera más agradable y profesional. Gracias a las utilidades que proporciona el programa podemos realizar encuestas mucho más específicas y útiles. Además, agradecemos el interés de Artisan en atender a las necesidades de cada uno de sus clientes.

Hemos escogido Artologik, ya que otros programas no han podido ofrecernos las mismas funciones con la misma conveniencia y seguridad que Survey&Report. Apreciamos especialmente la lógica y la simplicidad de construcción de las encuestas, además de las múltiples alternativas de diseño, y la opción de evaluación automática cuyos resultados se exportan directamente en PDF. Cada mes enviamos diferentes largas encuestas an millón de lectores (visitas/mes).

Utilizamos el programa para numerosos tipos de encuestados. La distribución de las encuestas funciona perfectamente y posibilita la programación precisa de ello. Una función que destaca según nosotros es la del ‘Lector de informes’ que puede solamente acceder a la parte de los datos que se le ha atribuido y exportar solamente los resultados correspondientes.

La función de “informes agregados” facilita la manipulación de nuestro procesamiento de datos directamente en el programa.

Utilizamos Survey&Report como herramienta para la administración de calidad y control de nuestro colegio. Encuestas realizadas regularmente para nuestros estudiantes, profesores y empleados son creadas por medio del programa.

La posibilidad de crear y analizar nuestras encuestas de una manera simple y flexible, así como la garantía de anonimato de nuestros estudiantes frente a sus profesores, son características que nos convencieron acerca del uso de Artologik Survey&Report.

Utilizamos Survey&Report para realizar evaluaciones internas y externas. Por ejemplo, en uno de nuestros estudios, creamos una encuesta en papel, la cual fue enviada a 6500 encuestados. También realizamos encuestas para nuestros propios clientes, como, por ejemplo, para evaluar la estancia de los visitantes de la «Semana de Almedalen» en Visby, Suecia.

La función que mis clientes y yo consideramos más importante es la de poder realizar encuestas en papel, las cuales pueden ser escaneadas para obtener resultados digitales, se ahorran muchas horas de trabajo. También es genial contar con la posibilidad de combinar la publicación de una misma encuesta a través del internet y en papel, ya sea una encuesta pública o a grupos de encuestados.

El programa es fácil de usar y ha sido construido de forma lógica con una espléndida función de ayuda online, pero en caso de quedarse estancado, siempre puede contar con un equipo de soporte maravilloso.

Utilizamos Survey&Report para la realización de encuestas de satisfacción del cliente, de carácter interno y externo. Estamos totalmente satisfechos con el funcionamiento del programa y la confiabilidad que ofrece. Nuestros requerimientos y expectativas han sido cumplidos en todos los aspectos.

La estructura del programa es basada en el flujo de trabajo de encuestas y al haber sido construido lógicamente, nos permite realizar encuestas de manera más efectiva.

Elegimos Survey&Report, básicamente por el alto grado de flexibilidad, la variedad de plantillas y funciones así que para la realización de informes. Adicionalmente, apreciamos los ajustes integrales de diseño, la posibilidad de crear encuestas plurilingües, sin olvidar la profesionalidad y calidad del soporte por parte de Artisan.

Elegimos Survey&Report por tres razones: su precio, las buenas referencias de clientes fiables y lo fácil que es el proceso de inicio.
El software es muy estable, rara vez existen contratiempos. Particularmente apreciamos haber recibido una demo personalizada al comienzo ya que nos permitió hacer preguntas directas sobre el software.

Survey&Report hace posible que realicemos encuestas a nuestros miembros, lo cual no hemos podido hacer antes. Juntar todas las cortas encuestas entre los miembros es un proceso muy rápido. ¡El soporte de Artisan es genial! Responden y resuelven todas las dudas de forma rápida y directa.

Utilizamos el programa Survey&Report para crear encuestas, pero también para recopilar respuestas durante reuniones y eventos. "Intuitivo y fácil de utilizar", así es como describen los usuarios finales el programa. Les encanta que puedan personalizar a su gusto el diseño de sus encuestas.

Son muy útiles las funciones de recordatorio a los encuestados cuando estos aún no han respondido a las encuestas, así como la exportación de los resultados obtenidos para realizar un análisis en profundidad.

Me gustaría insistir en la ergonomía intuitiva del programa, la cual permite transferir capacidades y conocimientos de manera sencilla. En general, el programa se compone de una gran cantidad de funcionalidades que simplifica su uso. Además, estoy muy agradecido por la rapidez de respuesta y la gran ayuda proporcionada por el equipo de Artologik.