Ce que pensent nos clients de notre logiciel de réservation des ressources partagées

Nous utilisons EZbooking dans la gestion de nos équipements de recherche, dans des disciplines et techniques très variées. Nous apprécions vraiment la possibilité de contrôler les droits de réservation sur les divers objets, de manière détaillée et sur nos multiples sites.

Ces douze dernières années, nous avons travaillé en collaboration avec Artisan pour le développement du module EZ-Project, ainsi que pour de nombreuses nouvelles fonctionnalités dans EZbooking, ce qui a, in fine, fluidifié le travail de nos utilisateurs.

Tous nos échanges avec Artisan se sont avérés être extrêmement productifs : l’équipe est toujours prête à travailler en partenariat avec nous afin d’explorer de nouvelles idées, et nous sommes très satisfaits de la rapidité à laquelle nos requêtes sont traitées.

EZbooking est fidèle à ses valeurs : c’est un logiciel intuitif et simple d’utilisation. Nous avons choisi EZbooking car nous avions besoin d’un programme que tout le monde pouvait comprendre.

Nous utilisons EZbooking pour les réservations de microscopes, de salles et d’équipements additionnels. En outre, nous avons connecté notre propre base de données utilisateurs à EZbooking, par le biais du module complémentaire EZ-LDAP.

Le module EZ-TimeLog nous permet, quant à lui, de pouvoir importer le temps d’utilisation réel de certains équipements. En effet, ce module, développé spécialement pour nous par Artisan et suivant un cahier des charges pré-établi, nous aide à facturer correctement. Il nous permet de décider si le temps réservé mais pas utilisé doit être facturé ou non.

L'Université de Zurich utilise EZbooking pour centraliser les réservations de plusieurs centaines d'équipements scientifiques.
Beaucoup d'instruments immobilisés et standardisés, tels que des microscopes complexes, sont utilisés par les scientifiques de divers départements de recherche.

Leur partage est simplifié par EZbooking. Les administrateurs d'objets définissent les autorisations d'accès et les conditions d'utilisation des machines sous leur responsabilité.

Intégré à notre Intranet, EZbooking nous permet de gérer les réservations de nos équipements et de nos salles. Le logiciel nous donne une très bonne vue d’ensemble des ressources disponibles et nous aide à en facturer l’utilisation.

Nous apprécions particulièrement l’interface utilisateur simple du logiciel : les utilisateurs apprennent très vite à se repérer dans les divers menus de réservations.

EZBooking est pour nous un outil de gestion des ressources extrêmement versatile. Il permet à tous les employés de rechercher et réserver les objets disponibles directement depuis leur poste de travail ou leur smartphone.

Nous utilisons EZbooking en liaison avec une armoire connectée contenant des clés de véhicules réservables dans le logiciel. Lorsqu’une clé est réservée, le système génère un code PIN, donnant ainsi à l’utilisateur accès à l’armoire à l’heure de réservation.

Nous sommes très satisfaits du produit et du service d’Artisan. Au-delà de la stabilité et de la fiabilité du logiciel, nous apprécions également qu’ils soient toujours ouverts aux requêtes d’adaptations et de personnalisations.