Mesurez la satisfaction de vos clients avec Survey&Report
Des avis constructifs et des informations concrètes pour des décisions éclairées.
Comment entretenir la fidélité de votre clientèle et accélérer la croissance de votre organisation en recueillant l’expérience de vos clients vis-à-vis des produits, des services et du support que vous proposez ?
Trouvez la réponse avec Survey&Report : plus que de simples enquêtes, vous engagez de véritables conversations. En quelques clics, créez des enquêtes, analysez-les et grâce à des retours pertinents, prenez les décisions qui s’imposent. Que ce soit pour mesurer la satisfaction des clients ou la performance des produits, faites passer votre organisation à la vitesse supérieure avec notre outil d’enquêtes.
"Nous utilisons Survey&Report pour réaliser des enquêtes de satisfaction aussi bien en interne qu’en externe. Ses fonctionnalités et sa fiabilité sont les deux points que nous apprécions le plus. Nos exigences et attentes toujours traitées avec attention ont totalement été satisfaites..."
Atteignez efficacement vos clients, où qu’ils soient
Recevez un maximum de réponses en étant présent sur les canaux préférés de vos clients. Distribuez vos enquêtes par e-mail, SMS, QR Code, lien direct ou par pop-up sur votre site web. Ils pourront y répondre sur tablette, smartphone, ordinateur ou hors ligne, équipés d’un papier et d’un crayon. Les rappels automatiques assurent un taux de réponse optimal. Avec Survey&Report, la distribution s’adapte à vos besoins.
Des chartes graphiques pour toutes les situations
Élaborez des enquêtes attrayantes pour votre organisation ou pour vos clients. Ajoutez les logos et couleurs de votre choix, choisissez parmi plus de 25 types de question et utilisez les logiques de branchement : la seule limite, est votre imagination. Créer des enquêtes soignées, proposer une expérience agréable aux sondés et accumuler des données précieuses, voilà ce que nous vous offrons avec Survey&Report.
Analysez et observez les résultats en temps réel
Ne perdez pas de temps grâce aux fonctions d’analyse puissantes du logiciel. Affichez les rapports, automatisés ou non, directement sur la page d’accueil du logiciel. Lors de vos analyses, filtrez les résultats selon les paramètres de votre choix et approfondissez vos réflexions avec des tableaux hybrides, des nuages de mots et plus de 25 types de graphiques. Exportez vos conclusions vers Excel, Word, PPT, SSPS ou au format PDF.
Accessibilité, sécurité et conformité
Survey&Report est un logiciel web supportant toutes les langues que vous souhaitez, élargissant ainsi votre audience au monde entier. Il permet d’assurer l’accessibilité grâce au respect du standard WCAG 2.1 AA, tandis que vous garantissez la conformité au RGPD via les fonctions dédiées du logiciel. En location, votre licence sera conservée dans notre centre de données certifié ISO 27001. À l'achat, elle sera hébergée sur vos serveurs.
Essayez gratuitement pendant 30 jours !
Découvrez et testez gratuitement Survey&Report sur un espace de tests privé et découvrez l'outil idéal pour créer vos enquêtes de satisfaction et questionnaires en ligne. Profitez de cette opportunité unique !
Accordez votre licence de test à votre organisation et essayez le logiciel autant que nécessaire, pendant 30 jours, gratuitement et sans engagement !
Merci de communiquer votre adresse e-mail professionnelle. Notez que les licences de test ne sont pas envoyées à des adresses e-mail privées.
Toutes les données que vous saisirez seront privées et ne seront jamais utilisées par notre société. Vos données personnelles sont confidentielles, en accord avec le RGPD.