Nachrichten direkt aus dem
Support-Ticket senden
Versenden Sie SMS direkt aus Ihren Tickets heraus, um Ihre Kunden sofort zu erreichen. Die Kombination von SMS und E-Mail ermöglicht eine nahtlose Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg. Mit Standardnachrichten können Sie schnell und effizient reagieren, während der automatisch gespeicherte SMS-Verlauf die Nachverfolgung von Unterhaltungen mühelos macht. Optimieren Sie Ihren Ticketing-Prozess und profitieren Sie von den Vorteilen der SMS-Kommunikation.
Der schnelle und effiziente Weg, Ihre Empfänger mit
kurzen Nachrichten zu erreichen.
Die Kombination aus E-Mail und SMS ermöglicht eine flexible Kommunikation, die sich an die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden anpasst.
Verwenden Sie vordefinierte Standardantworten in Ihren SMS und passen Sie diese bei Bedarf individuell an.
Greifen Sie jederzeit auf aktuelle Antworten zu, die den Unternehmensrichtlinien entsprechen.
Behalten Sie alle Nachrichten im Blick: Der SMS-Verlauf macht die Bearbeitung übersichtlich und nachvollziehbar. Kollegen können problemlos übernehmen, da sie jederzeit Zugriff auf die gesamte Kommunikation haben.
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