Skicka SMS direkt från ditt ärende för effektiv support
Nå dina kunder genom att skicka SMS direkt från dina supportärenden. När du kombinerar SMS och e-post i HelpDesk skapar du en sömlös multikanalösning. Med hjälp av standardsvar kommunicerar du snabbt och enkelt och eftersom din SMS-historik sparas automatiskt blir konversationsspårningen effektiv. Effektivisera din ärendehanteringsprocess genom att börja använda SMS redan idag.
SMS från dina ärenden
Ett effektivt sätt att kommunicera när du vill nå dina mottagare snabbt med korta meddelanden.
Multikanal-kommunikation via SMS och e-post
Kombinera SMS och e-post utifrån dina behov och aktuell situation.
Infoga standardsvar i dina SMS
Använd korrekta, välskrivna standardsvar i dina SMS och justera dem manuellt vid behov. På så sätt har du alltid tillgång till uppdaterade svar som följer din organisationsstandard.
Enkel överblick skapar organisation och struktur och det blir enkelt för andra att sätta sig in i ärendet om de behöver ta över det. Med tillgång till hela ärendehistoriken blir det smidigt att arbeta vidare med ärendet.
Boka en Personlig Demo
Fyll i dina kontaktuppgifter i formuläret så kontaktar vi dig för en gratis personlig demo.