HelpDesk Priser
Artologik HelpDesk finns i tre licensstorlekar. Licensbegräsningen gäller det sammanlagda antalet användare som kan ta hand om ärenden, det vill säga ärendeoperatörer och administratörer. Detta antal användare avgör vilken storlek din organisation behöver. I övrigt finns det inga begränsningar och de olika licensstorlekarna har identisk funktionalitet.
| Välj licens | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Light | Standard | Enterprise | ExtraPack | |||
| Max antal ärendeoperatörer/administratörer | 2 | 5 | 10 | +5 | ||
| Hyresavtal (månadsvis) | ||||||
| Hyresavtal HelpDesk | 670kr/mån | 1 340kr/mån | 2 290kr/mån | 330kr/mån | ||
| Uppläggningskostnad HelpDesk hyresavtal | 1 990kr | 1 990kr | 1 990kr | 0kr | ||
| Tilläggsmoduler | ||||||
| Hyresavtal HD-Advanced | 250kr/mån | 500kr/mån | 990kr/mån | 0kr/mån | ||
| Hyresavtal HD-Forms | 250kr/mån | 500kr/mån | 990kr/mån | 0kr/mån | ||
| Hyresavtal HD-LDAP | 180kr/mån | 370kr/mån | 740kr/mån | 0kr/mån | ||
| Hyresavtal HD-Map | 180kr/mån | 370kr/mån | 740kr/mån | 0kr/mån | ||
| Hyresavtal HD-Track | 250kr/mån | 500kr/mån | 990kr/mån | 0kr/mån | ||
| Hyresavtal HD-TIME | 0kr/mån – modulen kräver en licens för Artologik TIME. | |||||
| Hyresavtal HD-SR | 0kr/mån – modulen kräver en licens för Artologik Survey&Report. | |||||
| Övrig service och produkter | ||||||
| Utbildning online 1-2 personer med Serviceavtal | 595kr/tim* | |||||
| Utbildning online 3 personer med Serviceavtal | 1 190kr/tim* | |||||
| Utbildning online 4-8 personer med Serviceavtal | 1 785kr/tim* | |||||
| Utbildning halvdag (reskostn. tillkommer) | 5 850kr | |||||
| Utbildning heldag (reskostn. tillkommer) | 9 850kr | |||||
| Priser: | Samtliga priser redovisas exklusive moms | |||||
| Benämning | á-pris | Antal | Summa | + | ||
| Fast pris | 0kr | ? | ||||
| Månadshyra | 0kr/mån | ? | ||||
| Totalkostnad (vid första debitering) | 0kr | ? | ||||
Vi reserverar oss för eventuella prisändringar.
Lär dig mer om vår hyrlicenslösning
Läs mer om tillgänglighet och säkerhet
Serviceavtal
I hyresavtalet ingår serviceavtal som ger tillgång till:
- Kostnadsfri teknisk support - via vår helpdesk på webben, e-post eller telefon (med svar inom ett arbetsdygn)
- Kostnadsfria uppdateringar av programmet till nya versioner
- Licensuppgraderingsgaranti (betala endast mellanskillnaden vid byte till större version)
- Lägre kostnader för distansutbildning
Om ni hyr tilläggsmoduler ingår det i hyran även serviceavtal för dessa.
Läs hela Serviceavtalet (pdf)
| Välj licens | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Light | Standard | Enterprise | ExtraPack | |||
| Max antal ärendeoperatörer/administratörer | 2 | 5 | 10 | +5 | ||
| Köp av Licens | ||||||
| Licens HelpDesk | 7 650kr | 19 125kr | 38 250kr | 7 650kr | ||
| Tilläggsmoduler | ||||||
| Licens HD-Advanced | 4 250kr | 8 500kr | 17 000kr | 0kr | ||
| Licens HD-Forms | 4 250kr | 8 500kr | 17 000kr | 0kr | ||
| Licens HD-LDAP | 3 000kr | 6 350kr | 12 750kr | 0kr | ||
| Licens HD-Map | 3 000kr | 6 350kr | 12 750kr | 0kr | ||
| Licens HD-Track | 4 250kr | 8 500kr | 17 000kr | 0kr | ||
| Licens HD-TIME | 0kr – modulen kräver en licens för Artologik TIME. | |||||
| Licens HD-SR | 0kr – modulen kräver en licens för Artologik Survey&Report. | |||||
| Serviceavtal | ||||||
| Serviceavtal HelpDesk | 1 275kr | 3 825kr | 7 650kr | 1 275kr | ||
| Serviceavtal HD-Advanced | 850kr | 1 700kr | 3 400kr | 0kr | ||
| Serviceavtal HD-Forms | 850kr | 1 700kr | 3 400kr | 0kr | ||
| Serviceavtal HD-LDAP | 600kr | 1 270kr | 2 550kr | 0kr | ||
| Serviceavtal HD-Map | 600kr | 1 270kr | 2 550kr | 0kr | ||
| Serviceavtal HD-Track | 850kr | 1 700kr | 3 400kr | 0kr | ||
| Övrig service och produkter | ||||||
| Utbildning online 1-2 personer med Serviceavtal | 595kr/tim* | |||||
| Utbildning online 1-2 personer utan Serviceavtal | 895kr/tim* | |||||
| Utbildning online 3 personer med Serviceavtal | 1 190kr/tim* | |||||
| Utbildning online 3 personer utan Serviceavtal | 1 790kr/tim* | |||||
| Utbildning online 4-8 personer med Serviceavtal | 1 785kr/tim* | |||||
| Utbildning online 4-8 personer utan Serviceavtal | 2 685kr/tim* | |||||
| Utbildning halvdag (reskostn. tillkommer) | 5 850kr | |||||
| Utbildning heldag (reskostn. tillkommer) | 9 850kr | |||||
| Priser: | Samtliga priser redovisas exklusive moms | |||||
| Benämning | á-pris | Antal | Summa | + | ||
| Fast pris | 0kr | ? | ||||
Vi reserverar oss för eventuella prisändringar.
Lär dig mer om vår köplicenslösning
Serviceavtal
Till köplicens rekommenderar vi att ni köper serviceavtal. Serviceavtal löper på 12 månader. Avtalet ger tillgång till:
- Kostnadsfri teknisk support - via vår helpdesk på webben, e-post, telefon eller fax (med svar inom ett arbetsdygn)
- Kostnadsfria uppgraderingar av programmet till nya versioner
- Licensuppgraderingsgaranti (betala endast mellanskillnaden vid byte till större version)
- Lägre kostnader för distansutbildning
Vid köp av serviceavtal ska detta omfatta samtliga delar i licenslösningen, inklusive eventuella tilläggsmoduler och ExtraPack. Uppsägning ska ske senast 3 månader (90 dagar) innan varje avtalsperiod upphör, i annat fall förlängs avtalsperioden med 12 månader.
Läs hela Serviceavtalet (pdf)
Notera att vår Serviceavtalet ingår i vår Hyrlicens.