Hoppa till sidans huvudinnehållHoppa till sidans huvudnavigering

HelpDesk Priser

Artologik HelpDesk finns i tre licensstorlekar. Licensbegräsningen gäller det sammanlagda antalet användare som kan ta hand om ärenden, det vill säga ärendeoperatörer och administratörer. Detta antal användare avgör vilken storlek din organisation behöver. I övrigt finns det inga begränsningar och de olika licensstorlekarna har identisk funktionalitet.

       
Välj licens  
  Light Standard Enterprise ExtraPack    
Max antal ärendeoperatörer/administratörer2510+5  
Hyresavtal (månadsvis)      
Hyresavtal HelpDesk670kr/mån1 340kr/mån2 290kr/mån330kr/mån
Uppläggningskostnad HelpDesk hyresavtal1 990kr1 990kr1 990kr0kr
Tilläggsmoduler      
Hyresavtal HD-Advanced250kr/mån500kr/mån990kr/mån0kr/mån
Hyresavtal HD-Forms250kr/mån500kr/mån990kr/mån0kr/mån
Hyresavtal HD-LDAP180kr/mån370kr/mån740kr/mån0kr/mån
Hyresavtal HD-Map180kr/mån370kr/mån740kr/mån0kr/mån
Hyresavtal HD-Track250kr/mån500kr/mån990kr/mån0kr/mån
Hyresavtal HD-TIME0kr/mån – modulen kräver en licens för Artologik TIME.  
Hyresavtal HD-SR0kr/mån – modulen kräver en licens för Artologik Survey&Report.  
Övrig service och produkter      
Utbildning online 1-2 personer med Serviceavtal595kr/tim*
Utbildning online 3 personer med Serviceavtal1 190kr/tim*
Utbildning online 4-8 personer med Serviceavtal1 785kr/tim*
Utbildning halvdag (reskostn. tillkommer)5 850kr
Utbildning heldag (reskostn. tillkommer)9 850kr
Priser:Samtliga priser redovisas exklusive moms
  
Benämning á-prisAntalSumma+
Fast pris0kr?
Månadshyra0kr/mån?
  
Totalkostnad (vid första debitering)0kr?

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar.

Lär dig mer om vår hyrlicenslösning

Läs mer om tillgänglighet och säkerhet

Serviceavtal

I hyresavtalet ingår serviceavtal som ger tillgång till:

  • Kostnadsfri teknisk support - via vår helpdesk på webben, e-post eller telefon (med svar inom ett arbetsdygn)
  • Kostnadsfria uppdateringar av programmet till nya versioner
  • Licensuppgraderingsgaranti (betala endast mellanskillnaden vid byte till större version)
  • Lägre kostnader för distansutbildning

Om ni hyr tilläggsmoduler ingår det i hyran även serviceavtal för dessa.

Läs hela Serviceavtalet (pdf)

       
Välj licens  
  Light Standard Enterprise ExtraPack    
Max antal ärendeoperatörer/administratörer2510+5  
Köp av Licens      
Licens HelpDesk7 650kr19 125kr38 250kr7 650kr
Tilläggsmoduler      
Licens HD-Advanced4 250kr8 500kr17 000kr0kr
Licens HD-Forms4 250kr8 500kr17 000kr0kr
Licens HD-LDAP3 000kr6 350kr12 750kr0kr
Licens HD-Map3 000kr6 350kr12 750kr0kr
Licens HD-Track4 250kr8 500kr17 000kr0kr
Licens HD-TIME0kr – modulen kräver en licens för Artologik TIME.  
Licens HD-SR0kr – modulen kräver en licens för Artologik Survey&Report.  
Serviceavtal      
Serviceavtal HelpDesk1 275kr3 825kr7 650kr1 275kr
Serviceavtal HD-Advanced850kr1 700kr3 400kr0kr
Serviceavtal HD-Forms850kr1 700kr3 400kr0kr
Serviceavtal HD-LDAP600kr1 270kr2 550kr0kr
Serviceavtal HD-Map600kr1 270kr2 550kr0kr
Serviceavtal HD-Track850kr1 700kr3 400kr0kr
Övrig service och produkter      
Utbildning online 1-2 personer med Serviceavtal595kr/tim*
Utbildning online 1-2 personer utan Serviceavtal895kr/tim*
Utbildning online 3 personer med Serviceavtal1 190kr/tim*
Utbildning online 3 personer utan Serviceavtal1 790kr/tim*
Utbildning online 4-8 personer med Serviceavtal1 785kr/tim*
Utbildning online 4-8 personer utan Serviceavtal2 685kr/tim*
Utbildning halvdag (reskostn. tillkommer)5 850kr
Utbildning heldag (reskostn. tillkommer)9 850kr
Priser:Samtliga priser redovisas exklusive moms
  
Benämning á-prisAntalSumma+
Fast pris0kr?

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar.

Lär dig mer om vår köplicenslösning

Läs programmets Systemkrav

Serviceavtal

Till köplicens rekommenderar vi att ni köper serviceavtal. Serviceavtal löper på 12 månader. Avtalet ger tillgång till:

  • Kostnadsfri teknisk support - via vår helpdesk på webben, e-post, telefon eller fax (med svar inom ett arbetsdygn)
  • Kostnadsfria uppgraderingar av programmet till nya versioner
  • Licensuppgraderingsgaranti (betala endast mellanskillnaden vid byte till större version)
  • Lägre kostnader för distansutbildning

Vid köp av serviceavtal ska detta omfatta samtliga delar i licenslösningen, inklusive eventuella tilläggsmoduler och ExtraPack. Uppsägning ska ske senast 3 månader (90 dagar) innan varje avtalsperiod upphör, i annat fall förlängs avtalsperioden med 12 månader.

Läs hela Serviceavtalet (pdf)

Notera att vår Serviceavtalet ingår i vår Hyrlicens.